Собеседования команды
…Главный показатель
месяца
месяца
Личные кабинеты →
Отчёт HR отдела
От интервью до выхода: каналы, качество данных и следующие действия.
Загружаю собеседования…
Месяц ещё не завершён. Сравнение с полными прошлыми месяцами предварительное.
Динамика собеседований
…Нет прошлых периодовЛидер месяца
…… интервью за месяцКОМАНДА
Кто даёт объём, а кто даёт результат
Конверсия = выходы ÷ интервью
Наталья
Нет данных
Конверсия0.0%
Выходы0
К среднему прошлых периодовНедостаточно прошлых данных
Глеб
Нет данных
Конверсия0.0%
Выходы0
К среднему прошлых периодовНедостаточно прошлых данных
Андрей
Нет данных
Конверсия0.0%
Выходы0
К среднему прошлых периодовНедостаточно прошлых данных
KOMMO CRM
Кандидаты и дисциплина обработки
Загружаю данные CRM…
В работе за месяц…новые и из старой базы
Новые кандидаты…за выбранный месяц
Возвращены из базы…старые лиды обработаны повторно
Без задачи…активные лиды
Просроченные задачи…
Наталья
Синхронизация…
Глеб
Синхронизация…
Андрей
Синхронизация…
«Новые» созданы в выбранном месяце. «Из старой базы» созданы раньше, но повторно обработаны в выбранном месяце. Новые не входят в старую базу. «В работе за месяц» показывает сумму этих двух групп. В отчёт передаются только итоговые числа, без имён и контактов кандидатов.
ДИНАМИКА
Интервью по месяцам
Доступные периоды
НатальяГлебАндрей
Сотрудник
Наталья
Глеб
Андрей
КАНАЛЫ
Откуда приходят будущие сотрудники
Объём, конверсия и вклад каждого источника
| # | Источник | Доля потока | Интервью | Выходы | Конверсия | Вклад |
|---|
ЕЖЕДНЕВНЫЙ ПЛАН
Разговоры по рабочим дням
Все состоявшиеся разговоры · воскресенье–четверг
20Ориентир
в рабочий день
в рабочий день
Загружаю данные по дням…
ЗВОНКИ ЗА МЕСЯЦ
Активность и качество контакта
Синхронизация данных
○ Синхронизация
Всего звонковНет данных
УспешныеНет данныхНет данных ответа
Пропущенные входящиеНет данных
Общая длительностьНет данных
Средняя продолжительностьНет данныхсреди успешных звонков
СодержательныеНет данныхот 30 секунд
НатальяНет данных звонков
Успешные звонки0Нет данных ответа
Средняя продолжительность0 мин 0 секвсего 0 мин
Содержательные0Нет данных успешных
Конверсия в интервьюНет данныхнет данных
Пропущенные0входящие без ответа
Без попытки связаться0все контакты обработаны
ГлебНет данных звонков
Успешные звонки0Нет данных ответа
Средняя продолжительность0 мин 0 секвсего 0 мин
Содержательные0Нет данных успешных
Конверсия в интервьюНет данныхнет данных
Пропущенные0входящие без ответа
Без попытки связаться0все контакты обработаны
АндрейНет данных звонков
Успешные звонки0Нет данных ответа
Средняя продолжительность0 мин 0 секвсего 0 мин
Содержательные0Нет данных успешных
Конверсия в интервьюНет данныхнет данных
Пропущенные0входящие без ответа
Без попытки связаться0все контакты обработаны
Как считается «Без попытки связаться»: каждый номер учитывается один раз. Он попадает в показатель, только если после последнего пропущенного входящего сотрудник не сделал ни одной исходящей попытки. Отвеченный повторный входящий также закрывает контакт. Для завершённого месяца учитываются следующие 30 дней. Номера используются только для расчёта и не передаются в отчёт.
Итого по командеНет данных звонковВведите данные по сотрудникам
ПУТЬ К РЕЗУЛЬТАТУ
Как активность превращается в выходы
Фокус: больше звонков и регулярная работа со старой базой
Наталья
…звонков→…успешных→0интервью→0выходов
Загружаю собеседования…
Глеб
…звонков→…успешных→0интервью→0выходов
Загружаю собеседования…
Андрей
…звонков→…успешных→0интервью→0выходов
Загружаю собеседования…
Единственный заданный план: 15 состоявшихся разговоров за рабочий день, вс–чт. Сегодня, будущие дни и дни без данных не считаются провалом; праздники и отпуска отдельно не учтены. Остальные сотрудники служат ориентиром, не обязательной нормой. Соотношение собеседований и разговоров за месяц не является связанной конверсией: встречи могут относиться к другим звонкам и периодам. При менее 30 разговорах у сотрудника или группы сравнения либо менее 5 собеседованиях суммарно вывод предварительный. Для старой базы и задач числовые планы не заданы. Приоритеты выбраны по отклонениям в доступных данных, это не оценка качества речи и не доказательство причин результата.